Estos términos regulan el uso de la tienda en línea SHE Productos Americanos y las compras realizadas dentro de Colombia.
IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
Nombre comercial: SHE Productos Americanos.
Ubicación: barrio Belalcázar, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Correo de atención: [email protected].
PRODUCTOS
SHE procura que los nombres, imágenes, presentaciones, precios y disponibilidad sean claros. Los colores pueden variar según la pantalla. El cliente debe revisar la ficha, la etiqueta, los ingredientes, las advertencias y las instrucciones aplicables. La información sobre cosméticos, suplementos y productos de cuidado no sustituye orientación médica ni constituye una promesa terapéutica.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Los precios se expresan en pesos colombianos. El costo del envío se informa separadamente. La disponibilidad puede cambiar hasta la confirmación del pedido. Si un producto no está disponible después de la compra, SHE informará al comprador y ofrecerá la solución legal aplicable.
COMPRA Y PAGO
El pedido queda sujeto a confirmación del pago, disponibilidad y validaciones de seguridad. Solo se aceptan los medios visibles en el checkout. SHE nunca solicitará contraseñas, claves bancarias o códigos de verificación por canales no oficiales.
ENVÍOS
SHE realiza envíos dentro de Colombia y no ofrece retiros presenciales. El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles y puede variar según el destino y la transportadora. El costo se calcula o confirma según el destino, el peso, las dimensiones y el servicio disponible. El cliente debe suministrar una dirección completa, correo y teléfono correctos.
CAMBIOS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
No se aceptan cambios por gusto. Esto no limita el derecho de retracto cuando legalmente proceda, la reversión del pago ni la garantía por productos defectuosos, vencidos, averiados, incorrectos o diferentes de lo anunciado. Las condiciones específicas pueden consultarse en las páginas correspondientes de la tienda.
DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES
Los datos suministrados se utilizarán para procesar compras, pagos, entregas, atención y obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista autorización. El titular podrá solicitar información, corrección, actualización o supresión mediante el correo de atención, cuando legalmente corresponda.
LEY APLICABLE
Se aplica la legislación colombiana. Estos términos rigen desde su publicación y podrán actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales.
